Эмма поступает горничной в дом богатого семейства Молдер. Она старается оставить прошлое позади и сосредоточиться на новой работе. В поместье её окружают новые люди, и среди них немало тех, кто повлияет на её жизнь. Дни текут размеренно, но внутри героини остаются и боль, и редкие радости.

Тем временем Уильям исполняет обязанности наследника семьи Джонс в Лондоне. Он пытается справиться с делами и долгом, но мысли об Эмме не отпускают его. Рядом постоянно находится Элеанора, которая поддерживает его тёплой и застенчивой улыбкой. Кажется, что душевные раны постепенно затягиваются, но вопрос о настоящих чувствах остаётся открытым.

Их разлука длится, а обстоятельства не становятся проще. Встречи, если они случаются, лишь напоминают о том, что между ними стоит сословная пропасть. Смогут ли простые горничная и дворянин найти ответ внутри своих разбитых сердец — остаётся под вопросом.